تعریف لیست اقدامات اصلاحی یا اکشن پلن (Action plan) یکی از مهم‌ترین مراحلی است که پس از برگزاری نظرسنجی انجام می‌شود و بدون این کار، برگزاری نظرسنجی تقریبا بی‌فایده خواهد بود. پس از برگزاری نظرسنجی و بررسی نتایج می‌توانید، روی نقاط نیازمند بهبود و با اهمیت سازمان خود تمرکز کرده و برای بهبود آن‌ها اقداماتی انجام دهید.
چگونه در کندو روی برخی از سوالات تمرکز کنیم؟
1- ابتدا وارد گزارش سوال‌ها شوید.
2- در کنار هر سوال یک علامت پرچم وجود دارد. روی آن کلیک کنید. در این حالت سوال به نقاط تمرکز شما اضافه خواهد شد.
در مودال باز شده روی گزینه افزودن اقدام کلیک کنید.
۴- از لیست اقدامات پیشنهادی یک اقدام را انتخاب کرده و یا خودتان یک اقدام جدید بسته به نیازهای سازمانتان تعریف شود.
۵- در گام بعدی مخاطبان هر اقدام و نیز مهلت انجام آن را تعریف کنید.
